北京市健宫医院体检中心荣获2022年度健康体检持续质量改进（PDCA）优秀项目征集与评选活动二等奖
发稿时间：2022-12-30
北京市健宫医院体检中心荣获2022年度健康体检持续质量改进（PDCA）优秀项目征集与评选活动二等奖！本次比赛由北京市体检质量控制和改进中心组织开展，以进一步提升北京市健康体检机构医疗质量管理科学化、规范化、精细化水平，提高健康体检机构应用现代化管理工具开展质量管理和质量促进工作的能力。本次医院选报的项目是《降低体检客户彩超投诉率》。
二等奖
体检中心护士长纪春子带领团队参与整个活动过程，充分发挥群体智慧、集体力量、团队精神，全体品管圈成员运用了PDCA手法将成果维持并持续改善。
项目负责人陈艳丽、夏盼、王跃鑫更是加班加点收集数据，整合问题，共同分析，对主题进行计划拟定、制作流程图、数据汇总、原因分析、实施与讨论、确认效果并总结。
在团队整体的支持和努力下，克服困难，不断满足顾客需求，最终取得了良好的成绩！本次获奖离不开持续性的品质提升过程，在今后的工作中体检中心会朝着这个方向不断努力，取得持续发展，对增加客户满意度、保持竞争优势奠定坚实的基础！
